Termeni și condiții

Informații generale despre firmă

  • Denumire: Gardrob Outlet SRL
  • CUI: 45667250
  • Numărul în Registrul Comerțului: J14/52/18.02.2022
  • Adresa/Sediul: Comuna Cernat, Sat Cernat, Nr. 524, județul Covasna
  • Magazin online de imbracaminte, incaltaminte, accesorii noi si second hand.

Livrare

Livrarile se vor efectua, in medie, in 24-48 ore de la primirea comenzii. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului sus mentionat, gardroboutlet.ro va informa Clientul prin e-mail. In acest caz, Clientul poate renunta in scris la comanda, iar in eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 14 zile.

Transportul este gratuit la comenzi de peste 300 de lei.

Livrarea se va efectua prin curierat rapid, numit Sameday.

Plata

Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, sau plata cu cardul online prin Netopia payments.

Taxa de transport sau de livrare nu sunt incluse în prețul produselor. Transportul se poate plăti doar ramburs prin curierat.

Garantie

Fiecare produs comercializat de gardroboutlet.ro beneficiaza de termenul de garantie de 14 zile calendaristice, conform legislastiei in vigoare. Niciun Client nu poate solicita o garantie extinsa, in alti termeni si alte conditii si/ sau o garantie valida pentru un termen mai lung decat cel prevazut.

Returnarea produselor

Clientul Gardrob Outlet poate returna produsele fara plata transportului la retur in urmatoarele situatii: 

  • Coletele prezinta deteriorari severe;
  • Produsele au fost livrate/facturate gresit;
  • Produsele prezinta defecte de fabricatie;
  • In cazul in care ati primit o alta masura decat cea comandata de dvs.

Clientul Gardrob Outlet nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/ sau nu va pretinde orice alte daune – interese/ despagubiri, in urmatoarele situatii:

  • In cazul inlocuirii produsului achizitionat cu un alt produs avand alte specificatii sau de un tip diferit;
  • Cererea intentiei de returnare depaseste perioada de 14 zile calendaristice;
  • Produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
  • Conform OUG nr. 34/ 2014, Gardób Outlet isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid, cum ar fi produse de lenjeria intima, costume de baie si/ sau produse cosmetice.

Returnarea produselor se poate efectua prin curieratul prin care s-au livrat produsele (Sameday).

Rambursarea sumei achitate

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 7 (sapte) zile de la data informarii Gardrób Outlet de catre Consumator asupra deciziei sale.

Va multumim ca ati ales sa cumparati de pe gardroboutlet.ro!

Va punem la dispozitie mai multe variante prin care puteti comanda produsele preferate:

  • WhatsApp: plasati comanda la numarul de telefon 0757459345 oricand in intervalul 9:00-17:00.
  • ONLINE: plasati comanda dumneavoastra direct pe site, prin intermediul cosului de cumparaturi, 24h din 24h – 7 zile pe saptamana.

Daca plasati comanda dumneavoastra online, urmati pasii de mai jos:

Pasul 1 – Adaugarea produselor in cos
  • Pentru a adauga un produs in “Cosul de cumparaturi” alegeti produsul dorit, culoarea, marimea si numarul de bucati.
  • La produsul dorit apasati butonul “Adauga in cos”.
  • La finalul cumparaturilor, verificati produsele adaugate in cos pozitionand cursorul pe “Cosul de cumparaturi“, iar apoi accesati butonul “Vezi cosul meu”.
PASUL 2 – Finalizare comanda
  • Pentru a finaliza comanda accesati “Cosul de cumparaturi” si dati click pe butonul “Comanda”. 
  • Veti fi directionat catre pagina de “Finalizare Comanda” unde va trebui sa completati datele necesare livrarii.
  • Puteti finaliza comanda in 3 moduri:
    • Daca sunteti deja client, bifati campul “Client existent“, apoi introduceti adresa de email si parola in campurile care vor aparea mai jos.
    • Daca doriti sa va creati un cont nou va trebui sa selectati campul “Inregistreaza cont nou” si sa completati toate datele cerute. Dupa finalizarea comenzii veti primi o notificare despre crearea contului. Pe adresa de e-mail furnizata veti primi notificari despre comenzi si promotiile noastre. In calitate de ”Client inregistrat” beneficiati de avantajul ca datele dumneavoastra personale, precum si informatiile legate de livrare se incarca automat in momentul finalizarii comenzii.
    • Puteti finaliza comanda si fara sa detineti un cont pe site. Bifati campul “Comanda fara cont“, apoi introduceti toate datele cerute pentru livrarea comenzii.
  • Metoda de plata poate ramburs la primirea coletului sau se poate plati prin card folosind serviciile oferite de platforma Netopia Payments (https://netopia-payments.com/)
  • Dupa ce ati introdus toate datele va trebui sa bifati casuta “Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile site-ului Gardrób Outlet“, iar daca doriti sa primiti newslettere-le si promotiile noastre va trebui sa bifati si casuta “Vreau sa ma abonez la newsletter-ul Gardrób Outlet“.
  • Ultimul pas este sa trimiteti comanda accesand butonul “Trimite Comanda”.

Dupa finalizarea comenzii veti primi pe adresa de email furnizata o notificare cu detaliile comenzii si statusul acesteia (sms de confirmare)

Shopping Cart
Scroll to Top